Onze samenwerking met gerenommeerde organisaties zoals de ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds biedt jou als reiziger uitgebreide garanties. Deze partners zorgen ervoor dat je altijd beschermd bent tegen financiële risico’s, calamiteiten en andere onvoorziene omstandigheden. Of het nu gaat om duidelijke voorwaarden, compensatie bij annuleringen, of hulp bij onvoorziene situaties zoals natuurrampen of faillissementen, met onze zekerheden ben je verzekerd van een veilige en betrouwbare reiservaring.
In dit overzicht lees je alles over de maatregelen die wij hebben getroffen om jouw vakantie onbezorgd te laten verlopen. Of je nu een avontuurlijke rondreis, een ontspannen strandvakantie, of een luxe cruise boekt, bij ons ben je in goede handen. Jouw veiligheid, zekerheid en tevredenheid zijn onze prioriteit.
Wij bieden je:
Betrouwbaarheid: Door onze aansluiting bij gerenommeerde organisaties zoals ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds.
Financiële zekerheid: Geen zorgen over je vooruitbetaalde reissom.
Bescherming bij onverwachte gebeurtenissen: Calamiteiten, faillissementen of andere onvoorziene omstandigheden.
Transparantie: Duidelijke voorwaarden en richtlijnen.
Travelcenter de Wit (KvK 17082394) is aangesloten bij de ANVR. De ANVR hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van reizen en informatie daarover. De reizen op deze website worden aangeboden onder de ANVR-Reizigersvoorwaarden ((ANVR Reisvoorwaarden voor pakketreizen of ANVR-Boekingsvoorwaarden voor bemiddeling van enkelvoudige reisdiensten of van een pakketreis bij een niet- ANVR of EER reisorganisator en/of Gekoppeld Reisarrangement Voorwaarden) die van toepassing zijn op alle aanbiedingen op deze website tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit niet het geval is. Klik hier voor het lezen en opslaan van de ANVR-Reizigersvoorwaarden en overige belangrijke informatie.
Op het boekingsformulier moet je aanvinken dat je voor boeking kennis hebt genomen van en akkoord gaat met de specifieke voorwaarden uit de ANVR-Reizigersvoorwaarden die van toepassing zijn op jouw boeking, t.w. de ANVR-Reisvoorwaarden voor pakketreizen of ANVR Boekingsvoorwaarden voor bemiddeling van enkelvoudige reisdiensten of van een pakketreis bij een niet- ANVR of EER reisorganisator en/of Gekoppeld Reisarrangement Voorwaarden en overige ANVR-informatie.
De SGR heeft als doel om reizigers te beschermen tegen faillissementen. Zij geven garantie op overeenkomsten voor vervoer, reis en verblijf die u heeft afgesloten bij een aangesloten organisatie. Bij financiële problemen of faillissementen van de reisorganisatie betaalt de SGR onder voorwaarden, de reis en/of verblijf. Let op losse vliegtickets vallen niet onder deze regeling. Meer weten? Bekijk hier de volledige garantieregeling.
De SGR geeft je de zekerheid dat je niet de dupe wordt van financiële problemen van een reisorganisatie. Dit betekent:
Geld terug bij annulering door faillissement.
Vervangende oplossingen bij al gestarte reizen.
Bescherming van pakketreizen en combinatiereizen.
Voorbeeld: Stel dat je reisorganisatie failliet gaat na betaling van je vakantie. Dankzij de SGR krijg je het betaalde bedrag terug of wordt je reis alsnog uitgevoerd door een andere partij.
Travelcenter de Wit (KvK nr. 17082394 ) is aangesloten bij SGR. U kunt dit controleren via https://www.sgr.nl/wp/. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling (https://www.sgr.nl/reisorganisaties/garantieregeling/) vallen de op deze website gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. Deze SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is dat zijn vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen prestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorggedragen voor de terugreis. Eigen bijdrage aan SGR Sinds 1 februari 2021 wordt er voor elke reis die geboekt is bij een bij SGR aangesloten reisorganisatie € 5 per persoon per boeking afgedragen. Hiermee is het mogelijk dat u onbezorgd op reis kunt blijven gaan. Meer informatie? Bekijk de SGR Garantieregeling.
De garantie van het Calamiteitenfonds houdt in dat u aanspraak kunt maken als de reis of een deel van de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kan worden uitgevoerd. Het Calamiteitenfonds betaalt de extra kosten die ontstaan doordat een reis moet worden aangepast. Als de reis moet worden afgebroken dat zorgt het fonds voor een vergoeding voor de niet genoten reisdagen. Let op dat het Calamiteitenfonds geen uitkering doet voor reizen die nog niet zijn aangevangen. Wilt u na een calamiteit niet naar een bestemming afreizen? Raadpleeg dan één van onze kantoren. De bijdrage voor het Calamiteitenfonds is 2,50 euro per boeking. Meer weten? Bekijk de website van het Calamiteitenfonds.
Bij natuurrampen, politieke onrust of andere calamiteiten zorgt het Calamiteitenfonds voor:
Dekking van extra kosten bij aanpassing van je reis.
Compensatie voor niet-genoten vakantiedagen.
Praktische hulp bij het aanpassen of afbreken van je reis.
Voorbeeld: Je boekt een rondreis door een land dat getroffen wordt door een natuurramp. Het Calamiteitenfonds regelt dat je reis wordt aangepast of vergoedt de dagen die je hebt gemist.
Meer weten? Lees meer over het Calamiteitenfonds.
De combinatie van reisdiensten die wordt aangeboden is een pakketreis volgens de Richtlijn (EU) 2015/2302. Bijgevolg kan er aanspraak worden gemaakt op alle EU-rechten die voor pakketreizen gelden. De eerdergenoemde reisorganisator is ten volle verantwoordelijk voor de goede uitvoering van de volledige pakketreis. De reisorganisator beschikt ook over de wettelijke verplichte bescherming om kosten te vergoeden indien het vervoer in de pakketreis is inbegrepen en te repatriëren ingeval zij insolvent wordt. Bekijk hier meer informatie over basisrechten.
De EU-richtlijn biedt jou als reiziger uitgebreide garanties, waaronder:
Volledige verantwoordelijkheid voor de uitvoering van je reis.
Repatriëring bij insolventie van de reisorganisatie.
Terugbetaling van kosten bij annuleringen buiten jouw macht.
Voorbeeld: Je boekt een pakketreis waarbij een van de onderdelen (zoals een transfer) niet wordt geleverd. De reisorganisatie is verplicht om dit voor je op te lossen of de kosten te vergoeden.
Meer informatie? Lees alles over de EU-richtlijn.
1. Wat gebeurt er als mijn reisorganisatie failliet gaat?
Dankzij de SGR-regeling krijg je de reissom terug of wordt een alternatief geregeld.
2. Welke reizen vallen onder de Calamiteitenfonds-dekking?
Alle reizen waarbij een calamiteit plaatsvindt tijdens de reis, behalve losse vliegtickets.
3. Hoe weet ik of mijn reis voldoet aan de ANVR-voorwaarden?
Je ontvangt bij je boeking duidelijke informatie over de ANVR Reizigersvoorwaarden.
4. Worden losse vliegtickets ook gedekt?
Nee, de SGR en het Calamiteitenfonds dekken losse vliegtickets niet. Voor pakketreizen geldt de volledige bescherming.
5. Wat dekt de EU-richtlijn precies?
De richtlijn dekt alles wat binnen je pakketreis valt, inclusief repatriëring en vergoeding bij insolventie.
6. Kan ik aanspraak maken op de Calamiteitenfonds-bijdrage als ik mijn reis nog niet ben begonnen?
Nee, het Calamiteitenfonds dekt alleen reizen die al gestart zijn.
7. Hoeveel kost deelname aan het Calamiteitenfonds?
De bijdrage bedraagt €2,50 per boeking.
8. Wat zijn de voordelen van de ANVR-voorwaarden?
Ze bieden duidelijke afspraken over annuleringen, wijzigingen, en rechten bij reisproblemen.
9. Geldt de SGR-dekking voor alle reisorganisaties?
Alleen voor organisaties die zijn aangesloten bij de SGR. Controleer dit altijd bij je reisaanbieder.
10. Wat gebeurt er als een reis niet doorgaat vanwege een calamiteit?
Het Calamiteitenfonds zorgt voor compensatie of regelt een alternatief.
Met onze zekerheden kun je rekenen op een ontspannen en veilige vakantie. Of het nu gaat om financiële bescherming, hulp bij calamiteiten, of duidelijke voorwaarden: jouw reis is bij ons in goede handen. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie over onze garanties.
We staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden, je te voorzien van waardevolle tips en aanbevelingen en je te helpen bij het vinden van de beste deals die aan jouw verwachtingen voldoen.
Kom langs in een van onze filialen, waar wij je met open armen zullen ontvangen. Samen zullen we jouw reisvoorkeuren bespreken en streven we ernaar om de perfecte vakantie voor jou te vinden. Maak hier direct een afspraak.
