Hotel Golden Taurus Aquapark Resort

Bij D-reizen gezocht naar een hotel met glijbanen, voor tijdens de Meivakantie. O.b.v. de zoekresultaten dit hotel gevonden en als all inclusive geboekt: even geen gedoe van de kinderen over of ze iets mogen en wat dat kost. Totale ontzorging, totale rust. Tot zover de verwachtingen.... Na de betaling, bij de bevestiging: Het aquapark is gesloten tot 10 mei... Dag verwachting 1. En ja, wanneer je alles van het hotel leest staat dit ergens onderaan vermeldt.... Maar, we hadden gezocht naar een aquapark in de periode april. Als je dan dit hotel aan die criteria laat voldoen, dan moet het ook waarheid zijn. Bij het hotel aangekomen, inchecken en het 'All inclusive'-bandje om. Daarna kwam uitleg over hoe het werkt. Allerlei verwarrende lijsten met prijzen. Sommige dingen inclusief, veel niet. Kleine tot flinke bedragen bij betalende is de standaard voor dit "all inclusive" hotel. In de praktijk ging het dus ook zo, papieren briefjes voor drank bestellingen in het restaurant. Onoverzichtelijk en niet klantvriendelijk in gebruik. Ook aan de snackbar, als maar moeten vragen wat wel en niet inclusief was. Qua ontzorging echt een teleurstelling. Geen All inclusive, maar some inclusief. We hadden andere verwachtingen en hebben ook andere ervaringen bij andere hotels. Verder hoop ik dat D-reizen de (zoek)functionaliteit aanpast en de kleine lettertjes ook tijdens het boekingproces gaat laat zien, i.p.v. achteraf in de mail.

Met dochterlief naar Pineda de Mar onze uitval basis voor Barcelona. Ligging van het hotel was prima, personeel vriendelijk! De hygiëne in de kamer was niet geheel op orde bij. Binnenkomst al zagen we dat de vloer niet heel schoon was. Je moest echt slippers aan. Halverwege de week was het ook fijn geweest als de stofzuiger even door de badkamer was heen gehaald.